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プライバシー通知(2018年5月25日版)
1. データ管理者
Corso Rolandi 10, Quarona \(VC\) - 13017, Italyに登録事務所を置く、データ管理者であるLoro Piana S.p.A. (連絡先メールアドレス:privacy@loropiana.com)(以下「当社」といいます。)は、個人データの処理に関する欧州規則No.679/2016(以下「欧州プライバシー規則」といいます。に従い、当社が、お客様より提供を受けた個人データ(以下「本データ」といいます。)を以下のとおり利用することを、お客様に通知いたします。
2. 本データの利用方法
本データの利用は、適用法に定める組織的要件及びセキュリティ要件に従い、書面及び電子形式で行います。
3. データ利用の目的
当社は、(i)当社製品の販売を管理し、販売やアフターサービスの提供(詐欺防止、返品、保証及び顧客サポートを含みます。)を行い、オンライン活動に関しては、お客様からの情報請求の管理を含む、当社ウェブサイトにおいて提供するサービスを管理し(以下「契約目的」といいます。)、(ii)法令上の義務を遵守し(以下「法的目的」といいます。)、(iii)お客様による事前の同意の下、電子的手段(電子メール、SMS、MMS、携帯電話、ソーシャルネットワーク及びインスタントメッセージを含みます。)又は書面(従来の郵便を含みます。)によりマーケティング・コミュニケーションを行い、当社の商標、サービス及び/又は製品の宣伝・販売促進や市場分析及び統計を実施し(以下「マーケティング目的」といいます。)、並びに(iv)お客様の習慣、関心及び嗜好を分析し、これらに基づきサービスの提供や、マーケティング・コミュニケーションを実施するため(以下「プロファイリング目的」といいます。)、自社のウェブサイトを通じてオンラインで収集したものを含む、お客様から収集した本データ(氏名、住所、お客様の購入品の内訳等を含みます。)を利用します。
さらに、2018年5月25日より、支出額、製品の種類、購買店舗、生年月日に関するお客様の本データにつきましては、お客様のニーズに沿ったサービスを提供する当社の正当な利益に基づき、お客様の権利保護の必要性との適切なバランスを保ちつつ、これを処理することがあります(以下「マーケティング関連の正当な利益目的」といいます。)。
4. 法的根拠
当社が提供する製品や特定のサービスの登録、購入及び使用に必要なことから、契約目的による本データの処理が必須です。また、適用法により義務付けられているため、法的目的によるデータの処理は必須です。本データをご提供いただけない場合、当社は、お客様の要求に応じて製品又はサービスを提供することができないこととなります。マーケティング目的及びプロファイリング目的による本データの処理は必須ではなく、お客様の事前の同意を必要とし、かかる同意はいずれの場合も取り消すことができます。マーケティング関連の正当な利益を目的とする本データの処理は、お客様の利益との適切なバランスを保ちつつ、当社の正当な利益を追求するために行うものであり、第3条に定める処理形態の制限を考慮して、欧州プライバシー規則の適用が開始される2018年5月25日から実施されます。
5. データ保存期間
お客様の本データは、上記の目的を達成するために必要な期間を越えて利用されることはなく、特に契約目的の場合には、契約期間(ウェブサイト上において、又は当社が提供するサービスに関連して作成されたアカウントの場合)及び要求のあったサービスの時から10年間保存されます。法的目的の場合は、お客様の本データは、法の定める所定の制限期間に従い保存されます。マーケティング目的及びプロファイリング目的の本データは、当社が2017年3月9日に取得したイタリア個人情報保護庁の許可に基づき、最終購入時及び/又はお客様に最後に連絡をとったとき(イベントへの参加やニュースレターの開始等)から7年間保存されます。マーケティング関連の正当な利益を目的として処理された本データであっても、いつでも処理に異議を申し立てることができるにもかかわらず、最終購入時から7年間保存されます。上記の保存期間の満了時において、お客様の本データは、自動的に削除され、又は永久的かつ非可逆的な方法で匿名化されます。
6. データの伝達及び海外への移転
第3条に定める目的で、当社は、各利用目的の達成ために必要な本データに限り、\(i\) 利用担当従業員(CRM、IT、小売店のスタッフ等)、(ii)コンサルタント及び専門的・技術的サービスのプロバイダ(ITサービスプロバイダ、郵便局、宅配業者、弁護士等)、当社が支配する会社、合弁関係にある当社の会社、並びにwww.loropiana.comに記載する欧州経済地域(EEA)外の国に所在することもある当社のフランチャイジーに、本データを伝達することができるものとします。本データは、欧州プライバシー規則第45条及び第46条に従い、EEA域外に移転されることがあります。お客様のデータが広く発信されることはありません。
お客様は、本プライバシー通知の第8条に定める連絡先を通じて、直接当社に請求を行い、EEA域外の外国にある本データの写しを取得し、本データの保管場所について情報を得ることができます。
7. データ主体の権利
お客様はいつでもプライバシー権を行使することができます。たとえば、お客様は、正当な目的で、本データにアクセスし、本データの内容、出所、正確性を確認し、データの統合、更新、修正、削除、及び法律違反を理由とする利用停止を要求し、お客様の本データの利用に異議を申し立てることができます。上記の権利に加え、お客様は、根拠がある場合、処理の制限を請求し、データポータビリティを要求し、個人情報保護に係る行政機関に請求を提起することができます。
8. 変更、更新及び連絡先
本書は、頭書の日付から効力を生じます。当社は、欧州プライバシー規則が更に修正及び/又は統合された場合においても、プライバシー通知を変更し及び/又は統合することがあります。更新や修正を行う際は事前にお客様に通知し、お客様は、更新されたプライバシー通知をwww.loropiana.comにおいて閲覧することができます。
お客様の本データの収集及び利用に関して疑義、質問や苦情がおありの場合には、privacy@loropiana.comより、当社が指定するデータ保護責任者にご連絡いただけます。
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